strong online marketing, chỉ số cr chiếm một vai trò rất quan trọng. bởi vìó không chỉnh hưởng ến mức ộộ tương tac của doanh nghiệp với khách hàng, mà nó còn đánh giá ược ộu quả của chiến dịch seo của doanh nnệp. hãy cùng minh tìm hiểu về ý nghĩa chỉ số cr cũng như những nhiệm vụ, công việc của một nhân cr ngay trong bài viết dưới é!
có thể bạn chưa biết: seo là gì content
me. conversion rate – cr là gì?
1. Định nghĩa
cr là viết tắt của conversion rate, hay còn gọi là tỷ lệ chuyển đổi. hiểu ơn giản, cr là tỷ lệ giữa tổng số người dùng truy cập vào trang website dựa trên một mục tiêu cụ thể (Có thể là số người ặt hàng, Thanh toán, there are đĂng ký thành vi, …). tuy nhiên còn tùy vào các dạng website khác nhau mà chúng ta hoạch ịnh và ặt ra những mục tiêu khác nhau ể xác ịnh ược ượng tiếp thù hợp nh.
tỷ lệ chuyển đổi tốt là khi kết quả tính ra lớn hơn 10%, đối với một số doanh nghiệp có mức đạt trung bình kho1,4%. việc ạt ược tỷ lệ chuyển ổi tốt sẽ mang lại rất nhiều lợi ích như việc ưa doanh nghiệp của bạn vào top 10% các nhà cáo quàn. Điều này giúp cho tỷ lệ chuyển đổi của bạn tốt hơn gấp hai hay nhiều lần so với tỷ lệ chuyển đổi trung bình.
tin tuyển dụng có thể bạn quan tâm – việc làm marketing:
– nhân viên seo
– nhân viên content sản phẩm tgdĐ/Đmx
2. công thức tính cr
Ghi chú: tổng số mục tiêu đạt được, hay còn gọi là số người thực hiện hành vi chuyển đổi.
ví dụ: thống kê số lượng người truy cập website thegioididong.com trong một ngày, tính đến hết 24h có khoảng 250 người đã truy cập. trong đó: 130 người đã chọn mua, 20 người chọn gửi mail nội dung quan tâm đến sản phẩm. vậy, tổng 150 người đã thực hiện hành vi mua và gửi mail được xem là khách hàng.
theo công thức ta tinh được:
– tỷ lệ chuyển đổi = (150/250)*100%= 6%
– vậy tỷ lệ chuyển đổi trang thegioididong.com trong một ngày là: 6 %
ii. Ý nghĩa của cr trong marketing online
trong marketing online, bất cứ ai cũng sẽ mong muốn vị trí hiển thị của website ược xếp trong top 10 của trang ầu trên các công cụ tìm kiếm, ặc à vì vậy, hiệu quả của các chiến lược tiếp thị, bạn cần xác ịnh số lượng người tiếp nhận chúng. tỷ lệ chuyển ổi sẽ giúp so sánh số Lượng phản hồi của khách hàng với tổng số ịa chỉ liên hệ, biến nó trở thành mườt Trong những số liệu hữu ích và chính
bên cạnh đó, cr còn là một trong 5 yếu tố giúp thúc ẩy tăng trưởng, bằng cách tổng hợng hợp các dữ liệu thu thup ược rồi đánh giể quể hiể qu. Sau đó ưa ra kết luận và điều chỉnh ịnh hướng chiến dịch choc phù hợp, there are có thể xây dựng những chiến lược seo, marketing mới, tối ưu hơn nhằm cải thi lượng truy truy truy.
ngoài ra khi thực hiện việc tối ưu cr còn giúp bạn giảm chi phí trên từng khách hàng. Co NGHĩA là với c cng 1 lượng khách hàng ầu vào, c cùng 1 ngân Sách ban ầu nhưng với tỷ lệ chuyển ổi cr tốt hơn, ồng nghĩa sẽ nghiệp tiết kiệm được một phần chi phí.
iii. cách cải thiện tỷ lệ chuyển đổi cr hiệu quả
1. tối ưu cr cho sales page/landing page
– cắt giảm các thuật ngữ: sử dụng những từ ngữ ơn giản, riqu, r.
– xây dựng cấu trúc nội dung theo aida: hiểu ơn là xác ịnh các giai đoạn nhận thức của một ai đó thông qua trong qua trình mua sứm vứm ph.
– tạo niềm tin cho khách hàng: bằng cách chèn các liên kết để khách hàng dễ dàng xác minh thông tin, hay có thể trỏ đến các trang web uy tín và hông tinc chín. việc làm này giúp giữ chân khách hàng ở lại trang web lâu hơn. bên cạnh đó còn giúp doanh nghiệp có thể tăng vị trí hiển thị của website trên các công cụ tìm kiếm.
– cung cấp thông tin xác thực: với những thông tin đáng tin cậy cũng là yếu tố tạo niềm tin cho khách hàng. ngoài ra, nó còn giúp doanh nghiệp tăng được độ uy tín của mình trên thị trường kinh doanh, đặc biệt là với thị trường online.
– loại bỏ các yếu tố gây pHân tâm: caville hực tiehu cavil. hang. hay tệ hơn là đánh mất các khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp.
– then sánh khéo léo với ối thủ: ể có thể tăng thêm lòng tin cho khách hàng, doanh nghiệp còn có thể dùng ối thủ làm bệng cho sản dịch v,. bằng cách khéo léo so sánh với đối thủ để thấy được điểm mạnh, cũng như những nổi bật trong sản phản, dịch vụ c.
2. tối ưu cr cho sản phẩm e-commerce
– tối ưu hóa giao diện website: website bắt mắt và tốc độ tải trang nhanh sẽ luôn chiếm được nhiều sự chú ý của người dùng. bởi không ai muốn truy cập một trang web chứa qua nhiều thông tin, bố cục rối mắt và tốc độ tải trang lâu.
– thực hiện thử nghiệm a/b tests: với quy trình a/b tests sẽ giúp doanh nghiệp lựa chọn ược phương án tối ưu nhất sau khiỻ cáng di cán v ph. án a và b. từ đó cho ra những chiến lược mang lại hiệu quả cao và tiết kiệm chi phí.
– xây dựng nội dung cuốn hút, ấn tượng: những trang web chứa nội dung ấn tượng và content thu hút sẽ dễ dàng gây đưúỽc v chà. từ đó tăng được độ nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp cũng như tăng độ hiệu quả khi thực hiện các chiến lược marketing.
-Sử DụNG call-to-action những câu nói, từ ngữ hay hình ảnh to, rõ, nổi bật để thu hút khách hàng.
– thêm mục ý kiến nhận xét, khảo sát: ể có thể cải thiện những khuyết điểm một cách tối ưu nhất, bấpn ngàẽ tingàn ting. bởi đây chính là những người trực tiếp trải nghiệm những sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. họ có thể đánh giá và cho ý kiến khách quan nhất để giúp doanh nghiệp có thể cải thiện tốt nhất sản phẩm, dịch vụ của mình.
– ơn giản hóa thủ tục mua hàng: giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc mua hàng và có thể lựa chọn ược những sảng sảnm v, dớ vch. Điều đó không chỉ giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng, mà còn giúp tăng hành vi mua hàng của các khách hàng.
– hỗ trợ nhiều phương án thanh toán: giúp khách hàng thuận tiện và nhanh chóng hơn trong việc thman gi.
– hiển thị các sản phẩm tương tự, có liên quan: ngoài việc có thể giúp khách hàng có thêm nhiều lựa chọn hơn, nó còn giúp doanh nghi có có. minh.
– chèn video vào phần giới thiệu sản phẩm: giús trang web thêm phần sinh ộng và dà dàng thu hÚt ược sự chú ý của khách hàng với phứm c. Điều này còn giúp doanh nghiệp đẩy mạnh các chiến lược marketing nhằm thúc đẩy việc bán hàng và tăng độ nhận diện thương hiệu.
– thêm khuyến khích để hành động ngay lập tức: Đôi khi việc sử dụng call to action sẽ không mang lại hiệu quả như mong muốn. do đó, doanh nghiệp nên cân nhắc việc thêm khuyến khích ể thúc ẩy hành ộng ngay lập tức của khách hàng và làm tăng mong muốn trải nghiệm s.
iv. tìm hiểu về công việc của nhân viên cr
1. chương trình cr là gì?
bên cạnh việc hiểu rằng, cr là một chiến lược kinh doanh nhằm biến những khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành cho doanh nghiệp. còn có thể hiểu, cr là chiến lược ưu đãi cho người lao động, nhân sự của doanh nghiệp.
khi sự cạnh tranh diễn ra nhằm mục đích tuyển dụng được những ứng viên tiềm năng. các doanh nghiệp nhận thấy rằng việc thiết kế các chiến lược khác biệt ểể thu hÚt và giữ chân những nhân sự tốt, tài năng tần là cr.
vì vậy, cr đã trở thành một trong những chiến lược quan trọng giúp doanh nghiệp có thể tuyển dụng và giữ chân những nhân sự giỏi, Thông minh nhất của mình. thông qua chương trình cr, doanh nghiệp có thể tăng độ nhận diện thương hiệu cũng như độ uy tín của mình cho các nhân viên tiềm năng.
bên cạnh đó, chương trình này cũng có thể cho các nhân viên được trải nghiệm những hoạt động có ý nghĩa tác đỿng đẻng ę. cho họ thấy được sự gắn bó với công việc trước sự cạnh tranh gay gắt như hiện nay.
chương trình cr này khá quan trọng đối với những lao động trẻ tuổi. bởi họ sẽ cân nhắc một nhà tuyển dụng tiềm năng, đáp ứng về cả đạo đức và hành vi thông qua việc deal lương vô lợt hamí></ch khi c
2. công việc của nhân viên cr
nhân viên cr là người chịu trách nhiệm về ời sống, sức khỏe, un toàn lao ộng, các chế ộ đ đ đ, … bộ nhân viên. từ đó để họ có thể phát huy hết khả năng làm việc cho doanh nghiệp. các nhiệm vụ của nhân viên cr được thể hiện qua các công việc sau:
– tăng cường sự hợp tác: các công ty luôn tìm kiếm những cơ hội để ủng hộ, khuyến khích cho những nhân viên tài năng của mìn. vì vậy, việc kết hợp thực hiện chương trình cr trong văn hóa công ty có thể tạo ra tác động tích cực cho các nhân viên khi cảm nhận công vi. nhân viên cr sẽ tạo điều kiện choc các nhân v vừa vừa làm việc, vừa làm với các ồng nghiệp và quản của họ ở ccc cấp ộ ộ kháu, nhh ằm sực ằm sựm sựm sựm sựm sựm sựm s /p>
– thiết lập chương trình cho phép, khuyến khích nhân viên các cấp tích cực tham gia. Việc đong gop tài chynh nên ược thực hiện một cach tích cực, bằng cach truyền ạt riqute tầm quan trọng của chương trình cr ối với sứ mệnh của doanh nghiệp. Điều này sẽ cho các nhân viên thấy được rằng việc tham gia là một phần của công việc và tổ chức.
– tạo động lực làm việc cho các nhân viên bằng sự cam kết để họ có thể tập trung vào công việc và đảm bảo đúng tiến đ. bạn cầm đảm bảo rằng chương trình cr luôn được giám sát và thực hiện. thiết lập điểm chuẩn để có thể đo lường tiến độ và đặt mục tiêu mới cho mỗi năm để đảm bảo chưng lun trìg. Với những điểm chuẩn này, bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc tổng hợp thông tin và Truyền ạt Trong nội bộ doanh nghiệp, ểi mọi người có cr tể đ đ đ ượ
3. vai trò trong doanh nghiệp
vị trí nhân viên cr ảm nhận vai trò khá quan trọng, đó là ảm bảo ời sống, những chế ộ đ đ đ`, lương thưởng, un toàn lao cánủ cán. vì vậy các doanh nghiệp đánh giá cao những nhân viên cr có thể thúc đẩy năng lực làm việc của những nhân viên tiềm năng. từ đó để họ có thể cống hiến hết mình đối với sự ổn định và phát triển của doanh nghiệp.
nhân viên cr có vai trò, công việc tương tự như một người quản lý. họ phải tạo ra một môi trường làm việc thật tốt để các nhân viên có thể tham gia và phát huy hết năng lực làm việc của mìnha. Điều này sẽ ảnh hưởng tích cực và tăng cường hiệu quả quản lý thông qua sự tham gia của nhân viên.
4. cơ hội việc làm của nhân viên cr
strong một vài trường hợp, nhân viên cr thường có thể đảm nhận công việc của những nhân viên hành chính nhân sự. bởi vì với nghiệp vụ chuyên môn, họ có đủ khả năng thực hiện và hoàn thành tốt những nhiệm vụ được giao.
ương nhiên rằng, với một vị trí mà có cr ảm nhận nhiều công việc khác nhau sẽ rất ược các doanh ỏỏn chú there are ý d trí này.
Để doanh nghiệp có thể gặt hái được thành công, cần phải có sự tương tác làm việc giữa cấp trên và nhân viên. vậy nên các doanh nghiệp nhận thấy cần ưu tiên nguồn nhân lực của mình để các nhân viên có thể cùng nhau mà làm việc hơt tn. do đó vị trí nhân viên cr trong doanh nghiệp là rất quan trọng. Điều này giúp cho cơ hội làm việc của nhân viên cr rất rộng mở, luôn được doanh nghiệp cân nhắc và đánh giá cao.
v. tìm hiểu viết tắt cr trong các lĩnh vực khác
1. trong ngành hóa học
cr là viết tắt của nguyên tố crom trong bảng tuần hon hóa học và có số hiệu nguyên tử là 24. đy là nguyên tố ầu tii của nhÓm vit, là mộ locó. chảy cao.
2. strong game, trò chơi
cr là viết tắt của crossfire, đây là một trò chơi trực tuyến bắn súng ở góc nhìn thứ nhất được sản xuất và phát trimilểàiqu).
3. trong vấn đề bản quyền
cr là viết tắt của credit, có nghĩa là khi bạn sử dụng một bài hát hay video của người khác thì phải ghi rõ nguồn và dẫn liên kết video, bẻt video. việc làm này vừa giúp bạn tránh được việc bị đánh bản quyền, vừa tránh được mâu thuẫn với tác giả khi muốn sử Ỻncám dụn>.
2. trong tình yêu
cr là viết tắt của crush, dùng để chỉ những người mà bạn yêu đơn phương, yêu thầm mà không dám nói. Đây cũng được xem là một dạng say nắng đấy nhé!
xem them:
>> social networks là gì? vai trò chiến lược social media strong marketing
>> sowing là gì? cách triển khai chiến dịch planting đạt hiệu quả
>> cpi la gi? Ý nghĩa và cách tính chỉ số giá tiêu dùng cpi đơn giản
hy vọng bài viết đã mang lại cho bạn những thông tin hữu ích về khái niệm của thuật ngữ cr, cũng như vị trí công việc của donhâng trong viên viên. chúc bạn thành công hơn nữa trong công việc, và đừng quên chia sẻ nếu bạn thấy bài viết này hay nhé!
nguồn tham khảo: https://support.google.com/google-ads/
